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定製百科——宅男免费视频的售後服務運作

作為宅男免费视频服務中的一環，為顧客提供完善的售後服務，是宅男免费视频廠與顧客處理好買家關係的很重要的環節。一個好的售後服務，不僅可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯係，同時也能幫助樹立集團形象，開拓更廣的市場。

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一、聯係客戶、保證服務：
產品售出後，並不意味著買賣關係的中斷，銷售人員應繼續定期與顧客接觸，並在組裝、維修和服務等方麵提供保證。對於顧客的意見，銷售人員應表示愉快接受，並及時采取改進措施。
二、記錄、保存信息資料：

宅男免费视频廠家銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化。銷售人員應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯係方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息。

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三、產品售後問題的處理：
宅男免费视频廠家應盡量保證產品質量，避免發生售後的質量問題，但如有此類問題出現，銷售人員接到投訴後，首先應誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內至顧客家中了解情況後，及時與有關部門聯係協商解決問題，並征求客戶意見，直至客戶滿意，最後應對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應做詳細的工作記錄，以作為改善產品、提高質量的重要資料；同時妥善處理售後問題也是開拓市場、開發群體客戶、樹立宅男免费视频廠家良好形象的難得機會。

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